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2009.08.25 *Tue*

Wii、その後・・・

10日前、急に映像が映し出されなくなり 修理のため、任天堂さんに送ったWiiですが、
その後、任天堂さんからは、なにも連絡がなく。。。以前、修理に送った時は、10日ほどで帰ってきたので 心配になり、先ほど電話してみました。

長いので、畳みます。。。


「混み合っております、そのままでお待ち下さい。。。」と、少しの間、待ち・・・
その後、オペレーターの方が出たので、修理状況がどうなっているか聞きました。

結果・・・
以前、送った時の症状とまったく同じ。映像出力部分に故障が見られ・・・その影響で、今回も データが取り出せないため、本体を交換し、シリアルNo.も変更し、本日 出荷したので、明日あさってにはお手元に届く、とのことでした。
今回は、お金はかからず、交換ということになったようです。


また???またなの???
なんで、我が家のWiiは、データが取り出せないわけ???

オペレーターの方に聞いてみました。
「故障し、本体を修理に出したという方はわりといるみたいですが、データはそのままで帰ってきたという話をよく聞きます。なぜ、我が家のWiiの場合、2回ともデータが取り出せなかったのですか?」

データを取り出すべく、最善の努力をしているのですが、故障個所によっては取り出せないことがあります、本当に申し訳ないのですが、お客様のWiiの場合、映像出力部分が故障していたため、取り出せませんでした。

とのこと。

「なにか、使い方が悪かったとか・・・ 故障に理由があるんですか?あるなら、教えてください。」の問いには、お客様、個人個人によって、違うでしょうから 一概には言えません。

とのこと。

申し訳ありませんが、データを取り出せなかったことをご理解いただくことになります、を繰り返すだけ・・・。


あまりに悔しくて、おもわず聞いてしまいました。

「街へいこうよ どうぶつの森のソフトで遊んだことあります?毎日、毎日、コツコツとお花に水やりし、住人達と会話し・・・ 日々、してきたことが また一瞬で消えたんですよ?どれだけ悲しいか、わかります?」

こんなこと、聞くなよ?!みたいな。。。


でも、悔しくって、悔しくって。

「わかります。本当に申し訳ございません」とオペレーターの方は、答えてくださいましたが・・・
(わかってんのか、ホントにおい!!ちきしょう!!!)

本当に悔しい!!!


チーフ、ブンジロウ、シベさまの3オオカミも・・・
チョコもフランソワも、もんじゃもパッチも・・・
ジャスミンも・・・
せっかく咲いたばかりのすずらんも・・・
やっとこさ、3本咲いた青バラも・・・
ベルもなにもかも、また消えてしまった。

悔し過ぎて・・・なんだか呆然としています・・・涙




野いちご村、サイコーになりました!



COMMENT

。゚・(ノД`)人(´Д`)人(Д` )・゚。
また!またなの~?????
ホントに・・・・なんといっていいか・・・。
映像出力部分が故障なんて><;
交換ということはWiiまるまる交換してくれたの?
それなら、次こそはそんなことにならないよね!?
オペレーターの方も他に言いようがないんでしょうけど、2回目も同じ故障なんて!
前回ちゃんとなおってたのか疑うよね~。

ともかく気を落とさないで~・・・・・と言ってもムリでしょうけど。
ほんと、この悔しさニンテンさんわかって欲しいよねヽ(#`_つ´)ノプンスコ!!!!
データをWii本体だけでなく他のものに記録できるといいのにねぇ。
野いちご村の再建、待ってますよ。・"(>0<)"・。ガンバレー!
by まりも #/wfpEG4s
2009/08/25(火) 20:23 [Edit
とても残念ですね
別に、私たちが取り出せなくても、任天堂では取り出してデータを移す方法を真剣に考えて欲しいです。
本体にデータを記録させるから、こんなことになるのだし。
住人さんにお別れも言えずさよならなんて悲しすぎます。
少しでも元気を出してくださいね。
by もも #mQop/nM.
2009/08/25(火) 22:24 [Edit
悲しいね
本体にデーター保存って言うのがそもそも困ってしまうよね
せめてSDに保存とか出来るように改善してくれたらって思うよね・・・
by *うさ* #KD5XUSzs
2009/08/25(火) 22:46 [Edit
何だかこれ読んでていちごもすごく悲∪く
なっちゃいま∪た・゜・(つД`)・゜・
いちごはまだ1度も故障∪た事ないので考えた
事もなかったですが・・・・・

そうですよね・・あんなに必死に頑張って
きたものが自分の意思ではなく一瞬で消えて
∪まうんですもんね・・・・・・

も∪いちごも同じ立場に立ったら・・・
悲∪くてどう∪ようもないと思います・・・

こんな事∪か言えませんが元気だ∪てください!
いちごに出来る事があったら何でも何でも
言ってくださいね♪(*ノω`*||テレルョ*:゚・☆||
by いちご☆*゜ #dJEnmy1k
2009/08/25(火) 23:00 [Edit
まりもさんへ*
またなの><;
ホント、納得いかなくて・・・
電話で、「悲しい」を連発しちゃったよ;;

前回も、本体を交換したとのことだったけど・・・
「本当に交換したの?」と疑いたくなってしまうよね><;

あ、そういえば・・・
オペレーターの方に言ってやった!!!
次回作は、絶対に本体以外に記録できるようにしてほしい!って。
やっぱり、こういうゲームの場合・・・ バックアップ取れるようにしてほしいよね。
あまりに、悲しすぎる 悔しすぎる・・・。
なんだか、立ち直れないよぉ~~~(´;ω;`)
by ひより #XR584kLU
2009/08/26(水) 05:55 [Edit
ももさんへ*
本当に悲しいです。
まさか、今回もデータを取り出してもらえず・・・まっさらWiiで帰ってくるとは。
ごめんなさい・・・。
なんだか、とても落ち込んじゃって・・・。
by ひより #XR584kLU
2009/08/26(水) 05:59 [Edit
*うさぎ*さんへ
うん><;
「次回作は、絶対に本体以外に記録できるようにしてほしい!」と伝えました。
「貴重な意見として承ります」とのことでしたが・・・。
今からでも、SDカードに保存できるよう、改善してもらいたい!!マジで><
by ひより #XR584kLU
2009/08/26(水) 06:03 [Edit
いちご☆*゜ちゃんへ*
これで、二度目なの。・・・消えたの><;
ものすっごい悲しいし、腹がたちます。

うん、たぶん 森で遊んでる方なら、同じように悲しいと思うよ。。。
まもなく、Wiiが帰ってくるけど・・・
なんだか、悲しくて。途方にくれてる感じ゜・(Pдq。)・゜。
ありがとね。元気になれるまで待ってて!!
by ひより #XR584kLU
2009/08/26(水) 06:07 [Edit
辛いですね
さすがに 2度も・・となると
辛すぎますよね。

任天堂さんは プロフェッショナルが
揃っているはずなんだから
もうちょっと うまいこと対応できないものかしら。

ひよりさん、どうか元気だしてっ!!
by せいこ #hO.4lBR2
2009/08/26(水) 07:57 [Edit
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by #
2009/08/26(水) 08:25 [Edit
えー!!データー取り出せなかったんですか?
それも2回目だなんて・・・。
村には取っても思い入れがあるのにね。
悔しいねー!!

任天堂さんは前回しっかり直したのかしら。
オペレーターの人では分からないなら
お客様相談室とかに、同じ故障を繰り返すのは
機械がまだおかしいからじゃないか聞いておいた方がいいか見ね。
また同じ故障なんていやだものね。
by きゃん #-
2009/08/26(水) 08:49 [Edit
う~ん。。。
なんという事が・・・。
ひよりさん 大丈夫かい?

他のサイトさんも
同じ様な感じで書かれてたのを見たよ。
そんなに事故があるんだったら
任天堂も もっと考えてくれてもいいのになぁ。
バックアップ取れるとかさぁ・・・。
ホント 腹立たしいわ。

ひよりさん 元気になってね。
野いちご村の再建 待ってるよ。


by しずく #EZjE7.eo
2009/08/26(水) 09:25 [Edit
こんにちは☆
(*゚ロ゚)!!!
データ戻らなかったんですね
しかも2度もなんて悲しいというか
もう今までの色んな日々を思うとね・・・
私も以前からSDカード等にセーブデータを
作れればと思ってました
日々の積み重ねのゲームなんだし
また1からって考えると(><)

(。・ω・)ノ(ノω;`)ゥゥ...
ちょっとお休みしてまた再開した時は
日本の方でも遊んで下さいね
by マナ #5.kvk.I6
2009/08/26(水) 14:34 [Edit
データが取り出せなかったなんて、本当に、残念です~(><)
二度も同じ原因だなんて、本当に、本体を交換してくれたのかな、って
思いたくもなりますよね・・・。
せっかく、毎日、こつこつ続けてきた努力が
一瞬で消えてなくなってしまうなんて、悲しすぎます~(;;)
by ここあ* #wYAyu/Y2
2009/08/26(水) 22:48 [Edit
せいこさんへ*
せいこさん、おはようございます^^
ほんとうだよ~><;
「取り出せない」じゃ、ひど過ぎる~!!
しかも、2度とも(´・ω・`)
やっぱり、外部にデータを保存できるようにしてほしいよ。。
ありがとう~!
みんなのおかげで、電話をした日より 元気が出てきたよ^^
by ひより #XR584kLU
2009/08/27(木) 07:18 [Edit
きゃんさんへ*
きゃんさん、おはようです☆
また!また、最初から作り直しすることになりそう><;
まだ・・・Wii、届いてないけど;;
本当に、悔しいよーーー!

そっか、お客様相談室・・・。
電話して、どうしてそういう症状が現れたか聞いてみようかな?
2度あることは、3度・・ それだけは、いや~~~ん(_ _|||)
by ひより #XR584kLU
2009/08/27(木) 07:22 [Edit
しずくさんへ*
しずくさん、ありがとうございます^^
どなたか、同じようにデータ消えたって方、いましたか?
私の知ってるのは、ほとんどが データは消えずに帰ってきたって人が多いので、私だけ、なぜ???って思ってたんですが・・・ やっぱり、状態によりけりで同じように悲しい思いをした方がいるんですね><;

うん、バックアップは絶対に取れるようにしてほしいね。
今のも、今からでも!!!
by ひより #XR584kLU
2009/08/27(木) 07:26 [Edit
マナさんへ*
マナさん、おはようです^^
ありがとう!みんなのおかげで、気持ちが上向きになってきたよ^^*

バックアップの件は、一応電話で伝えたけども・・・
もう一度、今度はお客様相談室に電話してみようかなって思ってます。
バックアップできれば、こんな悲しい思いをせずに済むのにね><;

まだ、Wiiが到着してないけど、また1から頑張るよ^^
うん、ぜひ、またご一緒してね^^*
by ひより #XR584kLU
2009/08/27(木) 07:31 [Edit
ここあ*さんへ
ここあ*さん、ありがとう(_ _|||)
電話した日は、悲しくて悲しくて・・・
実は、ここだけの話、泣いちゃったよ
(いい大人なんだけど、やっぱり悲しかった;;)
シベさま、ブンさん、チーフ・・・みんな消えちゃった。。。
花もみんな。

最初の故障と同じ症状だったので・・・そう思っちゃうよね><;
by ひより #XR584kLU
2009/08/27(木) 07:34 [Edit
再びコメ、ごめんね。
たびたびコメしてごめんね。
私もひよりさんの体験が他人事と思えず、ニンテンさんにいろいろと質問ぶつけちゃったw(メールでだけど)
まだ返事きてないけどね、任天堂のホームページでこんなの見つけたからよかったら見てちょ^^

http://www.nintendo.co.jp/wii/q_and_a/063.html

まだ、私も詳しくは読んでないし試してないけど、とりあえずお知らせしたくてカキコしましたw
by まりも #/wfpEG4s
2009/08/27(木) 19:39 [Edit
まりもさんへ*
いえいえ、まりもさん ありがとう(*^^)v
メールの返事が来たら、どんな風だったか また教えてね!
ホントだね。ちらりと検索してみたら・・・やっぱり、映像出力に故障が出たって人のセーブデータは消えてるみたい・・・。

それから、いろいろ調べてくれたんだね^^ありがとう~。
そのページ、読んでみたよ!!
で、「おっ!!!これは!」と、思ってやってみたけど・・・
街もりのデータは、SDとかにコピーできなさそう><;
やり方、あるのかな???
私、機械にとんと疎くて^^;もう一回、旦那ちゃんが帰ってきたら、見てもらおうと思ってるよ~。
あの画面で、SDカードとかにバックアップが取れれば、こんな悲劇に遭わずに済むよねぇ。。。
by ひより #XR584kLU
2009/08/28(金) 12:58 [Edit

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